Покроково
- Відкрийте сайт свого оператора (список за областями є на сторінці «Області»).
- Знайдіть розділ графіків відключень. У більшості операторів там є пошук за адресою.
- Введіть населений пункт, вулицю й номер будинку.
- Запишіть чергу або підчергу, яку показав оператор, наприклад 4.1.
- Звірте її з опублікованим графіком на сьогодні й завтра.
- Вкажіть цю чергу в Звітлі в налаштуваннях адреси.
Де шукати чергу
Найнадійніше джерело — сайт вашого оператора електромереж. Якщо на сторінці графіків немає пошуку за адресою, спробуйте розділ новин чи особистий кабінет, а також офіційні Telegram-канали й боти оператора. Для обласних центрів і Києва оператори часто радять дивитись графік саме за адресою.
У Києві графік за адресою показують сайти YASNO та ДТЕК Київські електромережі. Оператор рекомендує користуватись пошуком за вулицею й будинком.
Що робити, якщо вашої адреси немає
Іноді нова вулиця чи будинок ще не внесені в базу оператора. Тоді повідомте про це оператору через гарячу лінію або форму зворотного зв'язку: він може додати адресу або підказати чергу. Не покладайтесь на сусідів: сусідні будинки можуть мати різні черги.
Чи вміє Звітло визначати чергу за адресою
Поки що ні: ви обираєте область і чергу самі, адреса вулиці в застосунку не зберігається. Ми розглядаємо можливість підказувати чергу за адресою, але лише тоді, коли це можна робити коректно й без збору зайвих даних.
Часті запитання
Чи платно дізнаватись чергу?
Ні, оператори показують її безкоштовно на своїх сайтах чи в офіційних каналах.
Чи однакова черга в усіх квартирах будинку?
Зазвичай так, але трапляються винятки. Якщо оператор вказує для адреси дві черги, перевіряйте обидві.
Я не знаю, до якого оператора належу
Подивіться на рахунок за електроенергію або на сторінку «Області» цього сайту: там вказано оператора для кожної області.