1. Вибрано іншу чергу
Звітло показує графік тієї черги, яку ви вказали. Якщо оператор вважає, що ваша адреса належить іншій черзі, графіки не збігатимуться. Перевірте чергу за адресою на сайті оператора й змініть її в налаштуваннях адреси.
2. Для адреси діють дві черги
Іноді оператор вказує для одного будинку дві черги. Додайте адресу двічі, по одній на кожну чергу, і порівняйте обидва графіки.
3. Оператор оновив графік
Графік на завтра оператор може змінити після публікації, особливо ввечері. Потягніть список у Звітлі вниз, щоб оновити дані. Якщо оновлення не допомогло, можливо, джерело ще не отримало зміну.
4. Дані ще не опубліковані
На шкалі штриховка означає, що для цієї частини доби оператор ще не опублікував графік. Звітло нічого не вгадує й не показує прогнозів, тому там немає ні відліку, ні підказки.
5. Відключення поза графіком
Аварійні відключення відбуваються без графіка й не з'являються в ньому. Якщо світла немає, а за графіком воно має бути, перевірте аварійні повідомлення оператора.
Часті запитання
Кому вірити, Звітлу чи оператору?
Першоджерело — оператор. Звітло неофіційний і лише зручно показує опубліковані оператором графіки. Якщо є розбіжність, довіряйте сайту оператора.
Як швидко оновлюються дані?
Застосунок оновлює графік, коли ви його відкриваєте, і в фоні, коли це дозволяє iOS. Потягніть список вниз, щоб оновити вручну.